Methodieken

De meeste onderzoeken gebeuren online. Als bureau opereren wij hierbij op de achtergrond. Wij zien het onderzoek als een visitekaartje van u richting uw doelgroep. Daarom verzorgen wij altijd een bij u passende vormgeving, met in eigen beheer grip op de layout van e-frame, mailteksten, begin- en bedankschermen. De software zelf is professioneel en uiterst flexibel, met legio mogelijkheden qua vraagtypen, routings en dergelijke.

Ook telefonisch onderzoek komt nog regelmatig voor. Met ons interne call center van 12 units mijden we de ‘datafabriek’, maar is er voldoende capaciteit voor ook grotere steekproeven: een uitgebalanceerd compromis.

Verder beheren we enkele panels voor klanten, zoals het stadspanel voor de gemeente Den Haag. Ten slotte hebben we met Smart Survey een product ontwikkeld voor de nabije toekomst, namelijk interviewen op smartphones.