Anderen inspireren met kennis. Vanuit goede informatie besluiten nemen over de organisatie. Mensen op persoonlijk niveau positief raken en in beweging helpen komen. Dat zijn voor mij drie [...]
Draagt het waarderen van intelligentie of van vaardigheden positief bij aan motivatie? Veel mensen denken van wel, maar dit is niet het geval. Het heeft althans meer negatieve consequenties dan [...]
Er is veel wetenschappelijk bewijs dat de voordelen van welbevinden op het werk toont. Gelukkige medewerkers werken bijvoorbeeld beter samen, zijn productiever, minder ziek, creatiever en hebben [...]
Het denken van de marketeer begint met het kennen van de behoefte van klanten. Hoe goed je dat invult, bepaalt de klanttevredenheid. Wat je precies moet doen om klanten te helpen, is echter nog [...]
Bij de winkel waar ik mijn schoenen laat repareren, zag ik onderstaande spreuk aan de muur. Toen het kwartje viel, wist ik direct waar dit bedrijf voor stond, dat ze wel humor hebben en vooral [...]
Een Arabier liet bij testament al zijn kamelen aan drie zonen na. De oudste moest de helft krijgen, de middelste een derde deel en de jongste een negende. Bij zijn overlijden bleek hij zeventien [...]