Archief

In het ouderonderzoek voor primair onderwijs stelt Steda de groep centraal. We vragen ouders naar het welbevinden van hun kind(eren) in de groep en hun mening over hoe de groep functioneert. Ook [...]

Het denken van de marketeer begint met het kennen van de behoefte van klanten. Hoe goed je dat invult, bepaalt de klanttevredenheid. Wat je precies moet doen om klanten te helpen, is echter nog [...]