Ouderonderzoek – In gesprek
In het ouderonderzoek voor primair onderwijs stelt Steda de groep centraal. We vragen ouders naar het welbevinden van hun kind(eren) in de groep en hun mening over hoe de groep functioneert. Ook [...]
Wat is marktgerichtheid?
Een klantgerichte cultuur begint bij klantfocus. De blik naar buiten, weten wie je klanten zijn en welke behoeften jij als organisatie invult. Wij gebruiken graag de term marktgerichtheid. Los [...]
Marktonderzoek bij Lean: wat kan dit bijdragen?
De basis onder Lean denken is het bieden van klantwaarde. Daar is niets mis mee. Niet sleutelen aan processen omwille van het sleutelen, maar expliciet omwille van de klant. Het vakgebied [...]
Slechte dagen op het werk: moet ik daar wat mee?
Mensen die gelukkig zijn in hun werk zijn gezonder, creatiever en innovatiever dan hun minder gelukkige collega’s. Het terugdringen van het aantal ‘slechte dagen op het werk’, dagen waarop [...]